Solicitação de Exclusão de Dados – TGNATUS

Se você conectou sua conta do Instagram/Facebook ao app/loja TGNATUS e deseja solicitar a exclusão dos seus dados, siga um dos caminhos abaixo.

Opção A – Solicitar direto pelo Facebook/Instagram

  1. Acesse Configurações da sua conta do Facebook/Instagram;
  2. Abra Apps e Sites (ou Apps e Websites);
  3. Selecione TGNATUS e escolha Remover/Excluir dados.

Ao fazer isso, a Meta nos envia automaticamente uma solicitação de exclusão.

Opção B – Solicitar diretamente à TGNATUS

Envie um e-mail para [email protected] informando seu ID do Instagram/Facebook (ou o e-mail vinculado) e o pedido de exclusão.

Status do pedido

Se você já recebeu um código de confirmação, pode verificar o andamento em:

Verificar status

Prazo de conclusão: até 30 dias corridos (normalmente em minutos).

Mais detalhes sobre o processo estão descritos pela Meta em sua documentação oficial.